Специалист технической поддержки IT

10000 грн
  • Вы активны, инициативны, нацелены на результат?
  • Вы хотите достичь успеха и готовы для этого постоянно развиваться?
  • Тогда, будем рады видеть Вас в нашей Команде!

«КТ Украина» — лидирующий национальный производитель электроинструментов и строительных материалов таких торговых марок, как Ataman, Soma Fix, Dnipro-M, Foresta. Мы создаем и реализуем лучшие предложения для развития бизнеса наших клиентов на рынке стройматериалов уже более 19 лет!

Наша миссия — давать людям доступный, надежный и удобный инструмент, которым мы готовы пользоваться сами.

Что будет входит в Ваши обязанности:

  • Принимать и обрабатывать обращения пользователей в тикетной системе (Service Desk);
  • Осуществлять техническую поддержку пользователей;
  • Консультировать пользователей;
  • Регулярно уведомлять пользователей о ходе решения их заявок;
  • Проводить первичную диагностику и устранять неисправности в работе компьютерной техники.

Что мы ожидаем от Вас:

  • Опыт работы в колл-центре — желателен;
  • Опыт работы с системами Service Desk;
  • Опыт работы с Active Directory;
  • Опыт работы с Битрикс24.

Что мы предлагаем:

  • Интересную и динамичную работу в команде профессионалов;
  • Реализация амбиций в интересных проектах и перспектива карьерного роста в сфере IT;
  • График работы: посменный, пн- пт 08:00 — 17:00 или 11:00 — 20:00, сб-вс 08:00—18:00 (5 смен в неделю);
  • Официальное трудоустройство;
  • Заработная плата — 9000 грн. первый месяц, далее 10 000 грн. + бонусы.

Для ознакомления с продукцией: http://kt.ua/